Que se passe-t-il lorsque j’appuie sur le bouton SOS?

Le bouton SOS est là pour vous obtenir rapidement de l’aide en cas d’urgence. Voici exactement ce qui se passe lorsque vous appuyez dessus, afin que vous sachiez à quoi vous attendre.

1. Vous maintenez le bouton SOS de votre montre enfoncé.
2. Votre montre confirme que l’alerte a commencé, [par un son ou un message].
3. Votre alerte est envoyée à [notre équipe de surveillance / votre Cercle d’aide].
4. [Un intervenant formé communique avec vous] pour comprendre de quelle aide vous avez besoin. [C’est ici que le service de surveillance de Connect America prend le relais.]
5. Cette personne organise l’aide appropriée, qu’il s’agisse de joindre un membre de votre famille ou d’appeler les services d’urgence en votre nom.

Vous n’êtes pas seul pendant le processus. Quelqu’un reste avec vous jusqu’à ce que l’aide soit en route.

Si vous avez appuyé par erreur, vous pouvez annuler [en appuyant sur Annuler sur la montre dans les quelques secondes suivantes], et personne ne sera contacté.

Le bouton SOS fonctionne tant que votre montre est chargée et portée à votre poignet. Si vous avez des questions sur son fonctionnement, communiquez avec notre équipe de soutien.