Que se passe-t-il si mon alerte de chute s’est déclenchée par erreur?
La détection de chute est conçue pour être sensible, donc il peut arriver qu’elle se déclenche par erreur, par exemple si vous heurtez votre poignet ou si vous vous asseyez brusquement. Il n’y a pas lieu de s’inquiéter, et il est facile d’annuler l’alerte. Voici quoi faire.
Si l’alerte vient tout juste de commencer- Regardez votre montre. Vous verrez un message vous demandant si tout va bien.
- Appuyez sur [Je vais bien / Annuler] pour arrêter l’alerte.
- Faites-le dans [le compte à rebours affiché] et personne ne sera contacté.
Ne vous inquiétez pas. Indiquez simplement à votre Cercle d’aide ou à notre équipe que tout va bien lorsqu’ils communiqueront avec vous. Il vaut toujours mieux être prudent.
Si cela arrive souvent- Vérifiez que votre montre est bien ajustée. Une montre trop lâche peut déclencher plus souvent de fausses alertes.
- [Ajustez la sensibilité de la détection de chute dans les réglages de l’application, si cette option est offerte.]
N’hésitez jamais à utiliser cette fonction, même en cas de fausse alerte. Elle est là pour contribuer à votre sécurité. Si cela arrive souvent, communiquez avec notre équipe de soutien.