L'écran de votre montre intelligente est-il vide ou figé? (fr-ca)

Voici la marche à suivre :

• Mettez-vous à l’aise. Asseyez-vous et tenez votre montre dans la main ou gardez-la au poignet, selon ce qui vous convient le mieux.

• Réveillez-la doucement. Appuyez une fois sur le bouton latéral ou touchez l’écran. Parfois, la montre est simplement en veille.

•  Pensez à la dernière fois où vous l’avez chargée. Si cela fait quelques jours ou si vous ne vous en souvenez pas, la batterie est peut-être simplement à plat. C’est très courant et facile à régler.

•  Vérifiez votre installation de charge. Assurez-vous que le chargeur est bien branché au cube de charge, que le câble est bien en place aux deux extrémités et que le cube est enfoncé à fond dans la prise murale. Si la prise est munie d’un interrupteur, assurez-vous qu’il est en position « marche ».

•  Placez la montre sur le chargeur. Alignez-la de manière à ce qu’elle repose à plat et bien en place, puis laissez-la ainsi pendant au moins 30 minutes. Un symbole de charge ou le logo devrait apparaître à l’écran.

•  Essayez de l’allumer. Une fois qu’elle a été rechargée un peu, maintenez le bouton latéral enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le logo ou le cadran de la montre apparaisse.

•  Essayez de la redémarrer si l’écran reste noir (suivez les étapes de la section « RÉINITIALISATION AVEC L’ÉCRAN ÉTEINT »).

Si cela a fonctionné...

Votre montre fonctionne à nouveau normalement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Besoin d’aide?

Si l’écran ne se rallume pas ou si la montre ne fonctionne toujours pas correctement, veuillez nous contacter par clavardage ou par courriel; nous serons ravis de vous aider.