Comment demander un remboursement?

Si vous avez droit à un remboursement, nous le traiterons aussi simplement que possible. Voici comment en faire la demande.

1. Communiquez avec notre équipe de soutien pour demander un remboursement.
2. Indiquez votre numéro de commande et la raison de votre demande.
3. Si vous devez d’abord retourner un article, nous vous enverrons une étiquette de retour et les instructions.
4. Une fois que tout sera confirmé, nous traiterons votre remboursement.

• Les remboursements sont habituellement versés dans votre compte dans un délai de [X jours ouvrables] après leur traitement.
• L’argent est retourné au mode de paiement initial.
• [Confirmer ici le délai de remboursement et toute condition applicable.]

Si votre demande découle d’un problème, nous en sommes désolés et nous serions heureux d’avoir l’occasion de vous aider. Consultez aussi nos guides sur les retours et sur l’annulation de l’abonnement. Des questions? Notre équipe de soutien est là pour vous aider.