Comment puis-je annuler en raison d’un changement de situation?

Les situations changent, et si vous devez fermer votre compte, nous ferons en sorte que ce soit le plus simple possible. Voici vos options.

Les raisons courantes comprennent un changement de santé, l’entrée en soins à temps plein ou le fait que le service n’est plus nécessaire. Peu importe la raison, nous sommes là pour aider, pas pour compliquer les choses.

• Mettre votre compte en pause. Si vous pourriez en avoir besoin de nouveau, vous pouvez le mettre en pause plutôt que le fermer.
• Fermer votre compte. Nous arrêterons votre abonnement et vos paiements.
• Le transférer à une autre personne. Si un membre de votre famille pourrait l’utiliser, consultez notre guide sur le transfert de propriété.

Communiquez avec notre équipe de soutien et nous vous accompagnerons avec douceur dans les étapes et nous nous occuperons du reste pour vous. [Confirmer ici tout préavis ou retour d’appareil requis.]

Si vous fermez le compte au nom d’un proche, nous comprenons que cela puisse être une période difficile, et notre équipe sera aussi aidante et attentionnée que possible.