Comment demander de l’aide à l’équipe de soutien à la clientèle?

English source title: How do I request help from the customer support team?
FR-CA title: Comment demander de l’aide à l’équipe de soutien à la clientèle?
Category suggestion: Help & Troubleshooting / Repairs & Replacements
Language: FR-CA

FR-CA draft:

Notre équipe de soutien à la clientèle est toujours heureuse de vous aider. Voici toutes les façons de communiquer avec nous.

• Par téléphone : appelez-nous au [numéro de téléphone], [heures d’ouverture].
• Par courriel : écrivez-nous à [help@lifelineconnect.com].
• Dans l’application : appuyez sur [Aide], puis sur [Nous joindre].
• Clavardage en direct : [si offert, décrire comment démarrer un clavardage].

• Votre nom et l’adresse courriel associée à votre compte.
• Votre numéro de commande, si votre question concerne une commande.
• Une brève description de ce pour quoi vous avez besoin d’aide.

Avant de communiquer avec nous, il peut être utile de jeter un coup d’œil à notre centre d’aide. Plusieurs questions y trouvent déjà réponse, et vous pourriez y trouver une solution immédiatement.